مدیریت، در برف گلستان یخ زد!

به گزارش خبرنگار گروه استانهای خبرگزاری دانشجو، ورود سامانه سرد بارشی به کشور و فعالیت آن از شامگاه سهشنبه در گلستان، همراه با هشدار رسمی سازمان هواشناسی درباره افت شدید دما و بارش برف، شرایطی را ایجاد کرد که انتظار میرفت مدیریت ارشد استان با تصمیمی بهموقع و پیشدستانه، هم مصرف گاز را مدیریت کند و هم از ترددهای غیرضروری در شرایط نامساعد جادهها جلوگیری نماید. برخلاف این انتظار منطقی و برخلاف رویه استانهای همجوار مانند مازندران که از عصر روز قبل تعطیلی را اعلام کردند، تصمیمگیری در گلستان تا ساعات اولیه صبح امروز، چهارشنبه یکم بهمن، به تعویق افتاد.
این تأخیر قابل توجه در اعلام تعطیلی مدارس، نتیجهای جز سردرگمی و به خطر افتادن سلامت دانشآموزان، والدین و معلمان نداشت. هزاران دانشآموز و معلم در ساعات سرد و برفی صبح، راهی مدارس شدند یا در آستانه خروج از منزل بودند که ناگهان با خبر تعطیلی مواجه شدند. این اقدام نه تنها سبب اتلاف وقت و هزینه خانوادهها شد، بلکه کودکان و نوجوانان را در معرض سرمازدگی و تردد در جادههای ناایمن قرار داد. این رویداد، فقدان یک مدیریت پیشگیرانه و منسجم را در مواجهه با هشدارهای رسمی هواشناسی به وضوح نشان میدهد. عملکرد ستاد مدیریت بحران استان این پرسش را برجای میگذارد که آیا حفظ سلامت و ایمنی مردم، نیازمند تصمیمگیری بر مبنای هشدارهای از پیش اعلام شده و پروتکلهای مشخص نیست؟
همزمان با این بیبرنامگی در تعطیلی مدارس، شاهد مشکلات دیگری نیز بودیم که بر دشواری شرایط افزود. با وجود تأکید بر لزوم کاهش مصرف گاز، برخی جایگاههای عرضه گاز طبیعی (سیانجی) در استان بسته بودند. این موضوع صفهای طولانی و مشکلات مضاعفی برای رانندگان ایجاد کرد. افزون بر این، تعطیلی خودسرانه تعدادی از نانواییها در گرگان، مردم را برای تأمین نان روزانه خود دچار سرگردانی و مشکل کرد. این موارد، ناهماهنگی گسترده و عدم برنامهریزی یکپارچه در سطح مدیریت استان برای تأمین خدمات اولیه در شرایط بحرانی را عیان ساخت.
نکته قابل تأمل، عملکرد متفاوت و پیشگیرانه استان همجوار، مازندران بود که از عصر دیروز، تعطیلی ادارات و مدارس را به منظور صرفهجویی در مصرف گاز و پیشگیری از حوادث ناشی از تردد در جادههای لغزنده اعلام کرد. این مقایسه، ضعف در تصمیمگیری بهموقع و کمتوجهی به هشدارهای رسمی در گلستان را پررنگتر میکند. به نظر میرسد مسئولان استانی یا نسبت به جدیت هشدارهای هواشناسی بیاعتنا بودهاند یا سازوکار روشنی برای تبدیل این هشدارها به تصمیمات عملیاتی فوری و هماهنگ نداشتهاند.
رویداد امروز گلستان فراتر از یک تعطیلی ساده، نمایشی از ضعف ساختاری در مدیریت بحران، نبود پیشبینی و هماهنگی، و در نهایت، بیاعتنایی به رفاه و ایمنی شهروندان بود. تصمیمگیریهای دیرهنگام و سلیقهای، علاوه بر ایجاد هزینههای مادی و روانی برای مردم، اعتماد عمومی را تخریب میکند. این اتفاق نشان میدهد که درسهای لازم از حوادث مشابه گذشته فراگرفته نشده است. مسئولان استانی باید در قبال این بیبرنامگی و پیامدهای آن پاسخگو باشند و بدون فوت وقت، سازوکارهای شفاف، پیشگیرانه و مبتنی بر هشدارهای رسمی را برای مدیریت رویدادهای مشابه در آینده تعریف و اجرا کنند. در غیر این صورت، باید هر زمستان شاهد تکرار این «یخزدگی مدیریتی» و تحمیل هزینههای بیشتر بر دوش مردم بود.